1、向车队所属公司投诉，一般车队是由当地运输公司管辖，一般每个区都是管辖车队，车内也会有投诉电话，可以致电公司投诉；
2、向当地交通运输管理部门投诉，情节比较严重的，可以向交通局客运管理处反映，核查情况确实的，给予相应的罚款；
3、拨打12345市政服务热线，根据语音提示按5号键“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映，也可转接人工服务；
4、拨打12328全国交通运输服务监督热线，受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务；对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
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